Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Candidera es una plataforma de reclutamiento asistida por inteligencia artificial operada desde República Dominicana. Nos referimos a nosotros como "Candidera", "nosotros" o "nuestro" en este documento.

Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos sobre tu información personal. Si tienes dudas, puedes contactarnos en privacidad@candidera.com.

2. Datos que recopilamos

Datos de cuenta

Cuando te registras recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada con hash bcrypt) y el rol que eliges (empresa o candidato).

Perfil de candidato

Si eres candidato, puedes agregar tu CV, historial laboral, educación, habilidades, ubicación y foto de perfil. Esta información se comparte solo con las empresas a las que apliques y con tu consentimiento explícito.

Datos de empresa

Si representas una empresa, recopilamos el nombre de la empresa, país, datos de facturación (procesados por Stripe o PayPal, no almacenamos tarjetas) e información de contacto del equipo.

Datos de uso

Registramos acciones dentro de la plataforma (vacantes creadas, aplicaciones enviadas, sesiones de screening) para mejorar el servicio y detectar usos indebidos. No vendemos estos datos.

Transcripciones de IA

Las entrevistas conversacionales con nuestro agente de IA generan una transcripción textual. Esta transcripción está disponible para la empresa a la que aplicaste y para ti desde tu dashboard.

3. Cómo usamos tus datos

• Operar y mejorar el servicio de Candidera.
• Procesar aplicaciones y conectar candidatos con empresas.
• Generar scores de fit e integridad usando IA.
• Enviarte comunicaciones sobre el estado de tu cuenta o aplicaciones.
• Cumplir con obligaciones legales.

No vendemos tus datos a terceros bajo ninguna circunstancia.

4. Con quién compartimos tu información

Compartimos datos únicamente con proveedores de infraestructura necesarios para operar el servicio:

• Anthropic (Claude) — para conducir entrevistas conversacionales. Solo recibe el texto de la conversación activa; no recibe datos de cuenta ni historial.
• Stripe y PayPal — para procesar pagos de planes de empresas. Tienen sus propias políticas de privacidad.
• Resend — para enviar correos transaccionales (confirmaciones, notificaciones).
• Cloudflare — para protección de red y CDN.
• Railway — para alojamiento de la infraestructura de base de datos y API.

Cada proveedor solo recibe los datos mínimos necesarios para su función específica.

5. Retención de datos

• Cuentas activas: conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa.
• Cuentas eliminadas: eliminamos o anonimizamos tus datos dentro de los 30 días siguientes a la eliminación de la cuenta.
• Transcripciones de entrevistas: se conservan por 12 meses desde la fecha de la entrevista, luego se eliminan automáticamente.
• Datos de facturación: según lo exija la ley aplicable (hasta 7 años para registros fiscales).

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Corregir información incorrecta o incompleta.
• Eliminar tu cuenta y datos asociados.
• Exportar tu información en formato legible.
• Retirar el consentimiento para el uso de tus datos, cuando aplique.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@candidera.com.

7. Cookies

Candidera usa un conjunto mínimo de cookies necesarias para operar. Consulta nuestra Política de Cookies para el detalle completo.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Si los cambios son materiales, te notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de esa fecha constituye aceptación de los cambios.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos en privacidad@candidera.com.